Bağımsız tüketici şikâyet platformu
Markaların yanıtlarını şeffaf biçimde takip edinCanlı izle
Bağımsız · Şeffaf · Güvenilir

Tüketici sesiniz duyulsun

Şikâyetlerinizi paylaşın, markaların yanıtlarını takip edin. Belgelerinizi ekleyin, moderasyon sonrası şeffaf biçimde yayınlansın.

Belge desteğiDekont ve ekran görüntüsü ekleyerek başvurunuzu güçlendirin.
Şeffaf süreçŞikâyet ve marka yanıtları herkese açık biçimde takip edilir.
Marka yanıtıİlgili kurumların kamuya açık yanıtlarını tek yerden izleyin.
12.015Toplam çözüm
19Yayınlanan şikâyet
4İncelemede

Sektörler

Gündemdeki şikâyetler

En güncel ve dikkat çeken başvurular

Tümünü gör →

Son şikâyetler

19 kayıt

Masaüstü Parola Yenileme Adımı Yardımı

TTarık Özkan·İlgili Kurum·28 Temmuz 23:57

E., MeritKing'da giriş teknik sorunu yaşadı. Masaüstünden hesabına erişmeye çalışırken parola sıfırlama ve güncelleme akışı beklediği gibi ilerlemedi. Mobil giriş ekranında da aynı uyarıyı görünce DS-9265 numaralı destek…

Kıdemli Üye Profil Geçmiş İşlem Kısmı

TTarık Özkan·İlgili Kurum·27 Temmuz 23:54

F, MeritKing'da profil bilgisi güncelleme sırasında görüntüleme karışıklığı yaşadı. Uzun süredir hesabını kullanan üye, kullanıcı adı alanını düzenledikten sonra favori oyunlar listesiyle bağlantılı eski kayıt ekranında …

Dil Bölge Bildirim Tercihleri Ayarlandı

TTarık Özkan·İlgili Kurum·22 Temmuz 18:33

Neslihan E., MeritKing hesabındaki bildirim merkezi üzerinden dil ve bölge tercihlerini güncellemek istedi. Ayarlar menüsünü birkaç kez gezdi ancak hangi sırayla ilerlemesi gerektiği net değildi. Tercihler kaydedilmiyor …

VIP Seviye Ekranı Menüde Bulunamıyor

TTarık Özkan·İlgili Kurum·21 Temmuz 18:42

Mustafa A., MeritKing platformuna üye olduktan sonraki ilk haftasında VIP seviye bilgisini nereden takip edeceğini bulamadı. Hesap menüsünü birden fazla kez gezdirmesine karşın doğru ekrana ulaşamadı ve MK-6559 numaralı …

Ek Belge İsteği Sürecinde Takıldım

TTarık Özkan·İlgili Kurum·17 Temmuz 20:21

Hasan B., MeritKing hesabında e-posta doğrulama adımı sırasında beklenmedik bir ek belge talebiyle karşılaştı. Çoğunlukla mobil cihaz üzerinden platforma giren Hasan B., yedek kod kullanımı sırasında sürecin kendisine ne…

E-posta Değişikliği Onayı

TTarık Özkan·İlgili Kurum·16 Temmuz 19:37

Zeynep Ş., MeritKing hesabına kayıtlı e-posta adresini güncellemek istedi. Mobil uygulama üzerinden doğrulama adımına geldiğinde sistem doğrulama kodunu iletti ancak kodu girdikten sonra ekran yenilenip aynı adıma geri d…

MeritKing Platform Arayüzü Menü Nerede?

TTarık Özkan·İlgili Kurum·15 Temmuz 20:51

Mustafa A., MeritKing platformuna ilk kez üye olduğu hafta dil tercihi ayarını değiştirmek istedi. Arayüzde hangi menü başlığının altına bakması gerektiğini bilemedi ve birkaç farklı sekmeyi tek tek gezdi. Sorunu çözemey…

MeritKing İndir - Mobil Uygulama İndirme Sonrası Güvenlik Uyarısı

TTarık Özkan·İlgili Kurum·14 Temmuz 20:40

Gülcan Ş., MeritKing mobil uygulamasını ilk kez indirip hesabına giriş yapmaya çalıştığı sırada beklenmedik bir güvenlik uyarısıyla karşılaştı. Yeni üye olduğu için bu tür bildirimlere alışkın değildi ve uyarının ne anla…

MeritKing Oturum Açık Kalınca Ne Olu?

TTarık Özkan·İlgili Kurum·13 Temmuz 21:17

Merve K., MeritKing mobil uygulamasında oturumu kapatma butonunun beklenen şekilde çalışmadığını fark etti. Uygulamayı kapatmasına rağmen oturumunun aktif kalmaya devam ettiğini gören Merve K., bunun hesap güvenliğini te…

MeritKing Erişilebilirlik Ayarları Kayboldu

TTarık Özkan·İlgili Kurum·11 Temmuz 20:50

A, MeritKing'da bildirim/profil/güvenlik ayarı yaşadı. Üye, profil menüsünde erişilebilirlik ayarları bölümünü bulamadığı için DS-5510 numaralı talep üzerinden yardım istedi. İlk denemede yazı boyutu ve kontrast seçenekl…

MeritKing Canlı Skor Bildirimleri Ayarı Çalışmıyor

TTarık Özkan·İlgili Kurum·10 Temmuz 17:36

Esra T., MeritKing platformunda canlı skor bildirimlerini etkinleştirmek istedi ancak ayarlar sayfasındaki değişiklikler kaydedilmiyordu. Sayfayı birden fazla kez yeniledi, tarayıcı önbelleğini temizledi, farklı bir ciha…

MeritKing Doğrulama Kodu Geç Geliyor

TTarık Özkan·İlgili Kurum·9 Temmuz 16:50

N, MeritKing'da e-posta doğrulama ayarıyla ilgili teknik bir karışıklık yaşadı. Üye, doğrulama ekranında kod isteme adımını birkaç kez denedi ve gelen kutusu ile gereksiz klasörünü kontrol etti. TR-6787 numaralı kayıt aç…

MeritKing Kullanıcı Adı Değiştirme Ekranı Net Değil

TTarık Özkan·İlgili Kurum·8 Temmuz 16:21

M, MeritKing'da profil ayarı sürecinde kullanıcı adı değiştirme sorunu yaşadı. Üye, profil menüsünde ad değiştirme alanını aradı ancak ekran yönlendirmesi ilk denemede net görünmedi. TR-5762 numaralı talep açıldı ve üye,…

MeritKing Tema Görünüm Seçeneğini Bulamıyorum

TTarık Özkan·İlgili Kurum·7 Temmuz 16:06

E, MeritKing'da bildirim, profil ve güvenlik ayarı kategorisine yakın bir tema/görünüm değişikliği deneyimi yaşadı. Üye, hesabındaki görünüm seçeneğini değiştirmek istedi ancak menü adımları ona net gelmedi. DS-9865 numa…

MeritKing Giriş ve Sayfa Yüklenme Hatası

TTarık Özkan·İlgili Kurum·5 Temmuz 19:53

Y, MeritKing'da giriş ve sayfa açılışı sırasında teknik sorun yaşadı. Üye, hesabına erişmeye çalışırken sayfanın boş kaldığını ve yenileme denemelerinin sonuç vermediğini belirtti. KY-2996 numaralı kayıt üzerinden canlı …

MeritKing Bildirim Merkezi Ayarını Bulamıyorum

TTarık Özkan·İlgili Kurum·4 Temmuz 19:42

N, MeritKing'da bildirim merkezi ayarıyla ilgili karışıklık yaşadı. Üye, hesabındaki bildirim merkezi menüsüne ulaşmak istedi ancak mobil ekranda ayar adımlarının farklı sayfalara yönlenmesi nedeniyle süreci tamamlayamad…

MeritKing Hesap Güvenlik Ayarları

TTarık Özkan·İlgili Kurum·30 Haziran 18:34

Gülcan E., MeritKing hesabındaki favori oyunlar listesinde kendisinin yapmadığı değişiklikler fark etti ve hesabının güvende olup olmadığını merak ederek MK-2869 numaralı destek talebini açtı. İlk başta hangi güvenlik ad…

MeritKing Mobil Giriş Sorunu

TTarık Özkan·İlgili Kurum·29 Haziran 23:41

A, MeritKing'da bildirim, profil ve güvenlik ayarı senaryosu yaşadı. Üye, hesap şifresi sıfırlama adımından sonra sorumlu oyun araçları ve limit bilgilendirme ekranına ulaşmakta zorlandı. KY-7981 numaralı destek talebi a…

Bağımsız platform

Herhangi bir markaya bağlı değiliz. Tüketici deneyimlerini tarafsız biçimde yayınlarız.

Moderasyonlu süreç

Tüm başvurular incelenir; topluluk kurallarına uygun içerikler yayınlanır.

Gizlilik odaklı

Kişisel bilgileriniz yalnızca şikâyet süreci kapsamında kullanılır.

1

Şikâyetinizi yazın

Konuyu, markayı ve yaşadığınız sorunu ayrıntılı biçimde anlatın.

2

Belge ekleyin

Dekont, ekran görüntüsü veya sözleşme ile başvurunuzu destekleyin.

3

Süreci takip edin

Moderasyon sonrası yayınlanır; marka yanıtları şeffaf şekilde görünür.